คำถามที่พบบ่อย FAQ
metabet ตอบทุกข้อสงสัย

metabet เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน การสมัครสมาชิกถือว่าท่านยืนยันว่ามีอายุครบตามเกณฑ์ที่กำหนด หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่มีข้อยกเว้น

🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อคน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนดังนี้

• คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
• กรอกอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลของคุณ
• คลิกลิงก์และตั้งรหัสผ่านใหม่ภายใน 30 นาที

หากไม่ได้รับอีเมล กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หรือติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

metabet รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่

• PromptPay (พร้อมเพย์) — โอนได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
• TrueMoney Wallet — สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินของ metabet ดำเนินการ ภายใน 5-15 นาที สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาเร่งด่วน โดย metabet ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอน ทุกช่องทาง ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาท และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน

ไม่มีค่าธรรมเนียมถอนเงิน

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
• เก็บสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต metabet พร้อมแนบสลิปการโอน
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 15 นาที

อย่าโอนซ้ำก่อนติดต่อซัพพอร์ต

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน metabet กำหนดให้การถอนเงินต้องโอนไปยัง บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ซึ่งต้องเป็นบัญชีที่มีชื่อตรงกับชื่อสมาชิกที่สมัครไว้ หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

metabet มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจ รวมถึงโบนัสฝากครั้งแรก โบนัสฟรีสปิน และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ โดยรายละเอียดและเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการจะแสดงอยู่ในหน้าโปรโมชันของเว็บไซต์ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา

โบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับ

ยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน

• ยอดเทิร์นแต่ละโบนัสจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
• เกมบางประเภทอาจนับยอดเทิร์นในสัดส่วนที่แตกต่างกัน
• ตรวจสอบยอดเทิร์นที่เหลือได้ในหน้าบัญชีสมาชิก

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วันนับจากวันที่รับ โบนัสรายวันมีอายุ 24 ชั่วโมง และโบนัสพิเศษจะระบุวันหมดอายุไว้ชัดเจน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชันหรือในบัญชีสมาชิกของท่านเสมอ เพื่อไม่ให้พลาดโบนัสที่ได้รับ

ตรวจสอบวันหมดอายุในบัญชีสมาชิก

metabet มีเกมให้เลือกเล่นครบครัน ได้แก่

• สล็อตออนไลน์ — หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ อัตราจ่ายสูง
• บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และอื่นๆ
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย

เพิ่มเกมใหม่ทุกสัปดาห์

ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ metabet รองรับการเล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์ ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android ได้อย่างลื่นไหล เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบก็เล่นได้ทันที ไม่ต้องกังวลเรื่องพื้นที่จัดเก็บในอุปกรณ์

รองรับทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องติดตั้ง

อัตราการจ่ายเงินคืน (RTP — Return to Player) ของสล็อตบน metabet แตกต่างกันไปตามแต่ละเกม โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 94% - 98% ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและชื่อเกมนั้นๆ ท่านสามารถตรวจสอบค่า RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกม ก่อนเริ่มเดิมพัน เพื่อช่วยในการตัดสินใจเลือกเกมที่เหมาะกับสไตล์การเล่นของท่าน

ได้เลย metabet รองรับการพนันกีฬาหลากหลายประเภท รวมถึง

• ฟุตบอลไทยลีก (Thai League) ทุกนัด
• พรีเมียร์ลีกอังกฤษ (EPL)
• ลาลีกา บุนเดสลีกา เซเรียอา และลีกชั้นนำทั่วโลก
• มวยไทย และ ONE Championship
• UFC และกีฬาต่อสู้อื่นๆ
• วอลเลย์บอล บาสเกตบอล และกีฬาอื่นๆ อีกมาก

ครอบคลุมกีฬากว่า 30 ประเภท

ข้อมูลบางส่วน เช่น เบอร์โทรศัพท์และอีเมล สามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลบัญชีธนาคาร จำเป็นต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน

การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องยืนยันตัวตน

หากบัญชีถูกระงับ อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น การยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์ กิจกรรมที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต metabet ผ่านช่องทางที่มีให้บริการ พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอธิบายปัญหาที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด

metabet ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของสมาชิกสูงสุด โดยใช้มาตรการดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบอัตโนมัติ
• ระบบป้องกันการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

ข้อมูลของท่านปลอดภัย 100%

metabet มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายอย่างเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดขีดจำกัดการฝากเงิน
• วงเงินการแพ้ — หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อแพ้ถึงวงเงินที่กำหนด
• ขีดจำกัดเวลาเล่น — แจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
• การพักบัญชีชั่วคราว — ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรตามคำขอ
• ประวัติการเล่น — ดูสถิติการเดิมพันย้อนหลัง

เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก

หากต้องการหยุดพักจากการพนัน metabet มีตัวเลือกให้เลือกตามความต้องการ

• พักชั่วคราว — ระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• Self-Exclusion ถาวร — ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีถาวร ซึ่งจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้

คำขอทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ ความเป็นส่วนตัวของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเคร่งครัด

🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้

• ติดต่อทีมซัพพอร์ต metabet เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นทันที
• ขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรผ่านทีมซัพพอร์ต
• พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
• ขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

metabet ใส่ใจความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าผลกำไร เราพร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน

ขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

metabet มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ โดยกำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น