นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มคร องข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก metabet

metabet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

metabet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทยทุกท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) สัญชาติ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ จังหวัด (กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ฯลฯ) แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ช่องทางชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ระบบธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน ยอดเดิมพัน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ / Log Files
metabet จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว เรายังอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ระบบยืนยันตัวตน (KYC) หรือฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่านและสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์ม metabet

2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

metabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

  • การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และพนันกีฬาได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนสมาชิก และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทย
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น และท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
หลักการสำคัญ: metabet ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่บอก" เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
3

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

metabet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ metabet เพื่อให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต และบาคาร่า โดยข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการทุจริต ยืนยันตัวตน และป้องกันการฟอกเงิน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่ metabet ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับ metabet
4

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

metabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของระบบ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีสมาชิก metabet การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

5

ความปลอดภัยของข้อมูล

metabet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ metabet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
  • การแยกเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บแยกจากข้อมูลทางการเงินและข้อมูลการเดิมพัน โดยแต่ละส่วนมีระบบควบคุมการเข้าถึงที่เป็นอิสระ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ metabet ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน metabet สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
แม้ metabet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] ทันที
6

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก metabet ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราที่ [email protected]

สิทธิ์ที่สมาชิก metabet ทุกท่านมี

metabet เคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลอย่างเต็มที่ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ metabet เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้ทุกเมื่อ

7

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

metabet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีที่บังคับใช้
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงระบบ
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งล่าสุด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา metabet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยส่งคำขอมาที่ [email protected] ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

8

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี metabet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน metabet จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

metabet ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
9

การคุ้มครองผู้เยาว์

metabet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ในกระบวนการสมัครสมาชิก ท่านต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และ metabet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิก metabet โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
10

การแก้ไขนโยบาย

metabet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2026 การที่ท่านยังคงใช้บริการ metabet ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ metabet ได้ที่ [email protected] ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: [email protected] | ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ความปลอดภัยที่ท่านวางใจได้

metabet ออกแบบระบบทุกส่วนโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับแรก

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ metabet ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุดตลอดเวลา

ยืนยันตัวตน KYC

ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดช่วยป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของบัญชีท่าน

สอดคล้อง PDPA

metabet ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ

ไม่ขายข้อมูล

metabet ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ควบคุมข้อมูลได้เอง

ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีสมาชิก

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ข้อมูลของท่านปลอดภัย
กับ metabet เสมอ

สมัครสมาชิก metabet วันนี้ พร้อมรับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลในทุกขั้นตอน สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น